装不上、升完对不上、记录不同步，先从这里查起

1. 打开「设置 → 存储」看剩余空间。安装包本身约 42 MB，但解压与写入阶段建议预留 200 MB 以上，空间告急时系统会直接掐掉下载进程。
2. 换到信号稳定的网络重新下载一次，完成后看一眼文件大小是否在 42 MB 上下；明显偏小说明数据没传完。
3. 换了网络仍然中断，清理一次浏览器或文件管理器的缓存，再重新发起下载。
4. 以上都试过还是断，走反馈渠道说明手机机型与当前网络环境，交由客服判断是不是线路侧的问题。

3.6 系列要求 Android 8.0 及以上。查看路径是「设置 → 关于手机 → Android 版本」。

2.8 系列之后的版本都支持直接覆盖安装。失败时先排除两件事：安装包是否完整下载、设备上是否装过来源不明的同名应用。后者会与官方包签名冲突，必须先卸载旧的再装新的。

卸载前不用抄收藏列表，收藏与分组跟着账号走，重新登录后会回到原来的位置。安装后第一次启动如果停在启动页超过一分钟，强制关掉再打开一次即可。

进度长时间停住先别反复点取消。锁屏放置三到五分钟，后台完成解压后进度会自己往前走。超过十分钟仍然不动，再按顺序处理：

1. 确认存储剩余空间在 200 MB 以上。
2. 关掉正在占用大量内存的应用后重试。
3. 仍然卡住就重启手机，重新发起一次安装。

客户端里进入「关于」页，版本号写在最上方，形如 3.6.x。版本与下载页列出了 3.6 与 3.4 两个系列在功能、界面、内容目录与权限四类上的差异，可以并排比较三个版本，看完差别再决定升不升。

栏目体系在 2020 年之后做过几轮调整，现在是 9 个一级栏目、36 个子栏目，子栏目换归属的情况偶尔会发生。

按这三步走，一步排除一种情况：

1. 在「关于」页确认版本号是 3.6 系列还是 3.4 系列。
2. 到更新中心用栏目名或标签检索一次。
3. 回到客户端，下拉刷新一次目录树。

三步走完仍然找不到，把版本号与栏目名一起提交给客服处理。

收藏上限是 40 个。到顶之后新栏目收不进来，需要先腾位置：打开栏目收藏页，取消掉不再跟进的栏目，再添加新的。

长期跟踪的那几个趁这次整理放进自定义分组，日常只展开需要的一组，列表会清爽很多。

按跟进节奏分最省心：天天要看的放一组，只在版本发布时再看的放一组，做长期专题的放一组，工具类栏目放一组，剩下的留一个机动组给临时选题。分组内的栏目按最近更新时间排列，越靠前更新越新。

在。收藏与分组跟着账号保存，同一账号在新设备登录后会自动出现。新设备打开是空的，先确认登录的是不是原来那个账号，再下拉刷新一次收藏页。

栏目内容每两周集中更新一次，收藏页里每个栏目都会标出这一轮是新条目还是维持原样。功能版本每月发布一次，与版本相关的栏目会跟着版本节奏走，落在两次集中更新之间。

三类：网络、存储、通知。网络用于拉取栏目更新与版本记录，存储用于保存安装包和离线缓存，通知用于推送版本发布与栏目更新提醒。每一项对应哪些功能，在隐私中心里都有完整说明。

栏目正文与更新记录仍可在线浏览，但下载安装包、离线缓存栏目内容会不可用。后续想开启，到「设置 → 应用 → 万利 → 权限」里重新打开即可，无需重装。

客户端内的提示不受影响，打开应用时会看到新版本提示。站点还提供邮件提醒订阅，订阅之后版本发布与栏目更新都会发到邮箱，不依赖系统通知权限。